コラム

ドコモショップの店舗や営業時間、来店予約や充電について

NTT docomo(「株式会社NTTドコモ」・東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー 03-5156-1111)は、携帯料金プランについて、現行料金よりも2~4割安い新料金プランを2019年度より導入することを発表し、注目を集めています。現代人にとって、今やなくてはならない存在になりつつある携帯電話。その使用料金が値下げされるとやはり家計的にも助かり、とても嬉しいですよね。そんなドコモの携帯電話への新規契約や機種変更を考えている方もいらっしゃるのでは?

今回は、今注目のドコモについて、ドコモショップの店舗情報や営業時間、ショップ来店予約や充電サービスについてご紹介します。




ドコモショップの店舗情報について

全国にあるドコモショップの店舗について、店舗検索をしたり、店舗情報等を確認したい場合、『NTT docomo』公式ホームページにて確認することができます。

まず、『NTT docomo』公式ホームページにアクセスします。トップ画面の「お客様サポート」をクリックし、「ドコモショップ(ドコモショップのご案内)」に進みます。「メニューを開く(+)」をクリックすると、ドコモショップについての検索や案内の画面が開きますので、「ドコモショップ検索」に進みます。

ドコモショップの検索ページでは、「ショップ名」や「住所の一部」を入力したり、または「都道府県名」を選択することにより、全国にあるドコモショップから店舗を検索することができます。

検索後、各店舗の詳細ページが開き、店舗情報の確認ができるのはもちろんのこと、各店舗での「来店予約」や「商品予約」、「ドコモスマホ教室のスケジュール確認」、「マイショップ登録」等々の手続きを行うことが可能です。

なお、全ドコモショップや窓口を検索したい場合は、「都道府県名」を選択した上で検索を行うことで情報を確認することができます。



ドコモショップの営業時間について

ドコモショップの営業時間は、各店舗により異なります。また、店舗での受付・受付終了時間もそれぞれ異なりますので情報の確認が重要です。

ドコモショップの営業時間を確認するには、『NTT docomo』公式ホームページにアクセスします。「お客様サポート」から「ドコモショップ検索」画面に進み、営業時間を確認したいショップを検索します。ショップ検索時は、「ショップ名」や「住所の一部」を入力、または「都道府県名」を選択することで検索可能です。確認したいショップが表示されたら、店舗情報と共に営業時間が記載されていますので、営業時間情報を確認することができます。

なお、各店舗の営業時間については、臨時的な変更等、記載営業時間とは異なる場合もありますので、事前に各店舗に問い合わせをして確認するとより正確な情報を得ることができます。
ドコモショップの来店予約とは?来店予約方法について

ドコモショップには、お客様サポートのサービスの1つとして「来店予約」サービスがあります。
来店予約とは、事前に来店予定のドコモショップに、来店する日時や相談したい内容等々を登録・予約することで、来店当日優先的に案内を受けることができ、待ち時間を短縮することができるサービスです。

来店予約をする方法は、『ドコモマイショップサイト』(事前に登録している店舗での予約)や『ドコモホームページ』(店舗を検索・指定しての予約)から登録・予約をすることができます。また、各店舗へ直接電話問い合わせをして登録・予約をすることも可能です。なお、予約について、翌日以降から登録・予約することができます。



ドコモショップの充電サービスについて

携帯電話を使用していて気になることは「充電の残量」だと思います。外出先等々で充電残量が少なくなってしまったり、急に充電がなくなって困ってしまった経験がある方もいらっしゃるのでは?そのような時でも安心なのが、ドコモショップで行われている『充電サービス』です。

充電サービスとは、ドコモショップの各店舗に設置されている充電ボックスにて、携帯電話を無料で充電することができるサービスです。自分自身で携帯電話を操作し、充電を行うことができます。基本的には、鍵付きの充電ボックスが各店舗に設置されています。

もし、充電ボックスがいっぱいで使用できない場合、ドコモショップ店員さんへ相談すると、店内が混雑していなければ対応してくれる場合もあります。無料充電ボックスを利用することのみでのショップ来店も可能です。

ただし、携帯電話の機種によっては、無料充電サービス機械に対応していない機種もありますので、事前にドコモショップに確認するとより良いです。




まとめ

いかがでしたでしょうか。
今回は、ドコモショップの店舗情報や営業時間等の情報についてや検索方法、さらにショップ来店予約や充電サービスについてまとめ、ご紹介しました。
是非、記事を参考にドコモショップを利用してみて下さい。